よくある質問

はい、ございます。相談室の建物の前に駐車場を用意しております。

空いているスペースを自由にお使いください。
住宅街となりますので、近隣の方々への配慮として、停車時はエンジン停止へのご協力をお願い申し上げます。

まずは医療機関（出産施設や発熱外来など）を受診し、感染症ではないという診断を受けてからご連絡ください。

現在、感染症対策のため、以下の手順でご案内しております。

1. まずは病院へ：感染症（新型コロナ・インフルエンザ等）の疑いがないことをご確認の上、お電話ください。
2. お家でのセルフケア：一番のケアは「とにかく赤ちゃんに飲んでもらうこと」です。冷やすよりも、おっぱいを停滞させない「排乳」を優先してください。
3. ご注意：しこりを無理に押したり揉んだりしないでください。組織を傷め、炎症を悪化させる恐れがあります。
4. 受診後に一緒に練習：本来、授乳に痛みはないものです。検査後に、痛くない抱き方や飲ませ方を一緒に練習していきましょう。

当日の予約枠が埋まっている場合でも、お困りの状況に合わせて時間外での対応を検討いたします。以下の方法でご連絡をお願いいたします。

• お電話でのご連絡： 営業日の9:00〜16:00に 049-290-5645 までおかけください。
  ※訪問相談や手技の最中など、お電話に出られない場合がございます。その際は留守番電話にお名前とご要件を残していただければ、折り返しご連絡いたします。
• お問い合わせフォームからのご連絡： 当ホームページのお問い合わせフォームからも承っております。お急ぎの場合はその旨をご記入ください。
  【休診日について】 基本の休診日は日月祝ですが、勉強会や行事等で臨時休診となる場合もございます。最新の情報は、予約サイト内のカレンダーにてご確認をお願いいたします。

予約サイトの「コースを選ぶ」の中に、各市町村ごとのメニューがございます。

当相談室は6市町村の産後ケア事業を受託しているため、メニューが細かく分かれています。スムーズなご予約のために、以下の点をご確認ください。

• まず、お住まいの地域に産後ケアの利用申請を！ 自治体の助成を利用される場合は、必ず事前に各市町村へ申請を済ませてからご予約をお願いいたします。
• メニューの選び方 ：　予約サイトの「コースを選ぶ」の中に、お住まいの地域名がセットになった専用メニューがございます。ご自身の該当するコースを選択してください。

【キャンセルについての大切な注意点】

• 会員登録をして予約された場合 ：ネット上で、予約時間の2時間前までご自身でキャンセルが可能です。急な予定変更の際も便利ですので、会員登録をおすすめしております。
• 会員登録をせずに予約された場合 ：システム上、ご自身でのキャンセルができません。お手数ですが、必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。

霞ヶ関駅（北口）から、徒歩で約8分ほどの距離です。

ベビーカーでお越しの方も、安心してお越しください。

• ベビーカーでの移動： 霞ヶ関駅にはエレベーターがございますので、ベビーカーのままスムーズに北口へ降りていただけます。
• ベビーカーの置き場所： 相談室の玄関内にベビーカーをそのまま入れるスペースがございます。外に置いたままにせず、赤ちゃんを乗せたまま一緒に中へお入りください。

お母さまと赤ちゃんのほかに、同伴者さま1名までご入室いただけます。

ご家族の付き添いや、上のお子さまとのご来所も可能です。ただし、以下の点にご協力をお願いいたします。

• 入室制限について： 感染症の流行状況や社会情勢により、急きょ同伴者の入室をご遠慮いただく場合がございます。その際は、ホームページや予約システムにてお知らせいたします。
• スペースの都合上： 相談室内のスペースに限りがあるため、同伴は大人の方であれば1名さまとさせていただいております。

翌月分の予約枠は、毎月20日に公開されます。

当相談室のネット予約システムは、以下のスケジュールで新しい枠がオープンします。

• 予約公開日：毎月20日 （例：2月分の予約 ➔ 1月20日に公開開始）
• 公開時間： 午前9時

【予約が埋まっている場合】 公開後、すぐに枠が埋まってしまうことがございます。

• キャンセル待ちについて： ネット予約サイト上で「キャンセル待ち」の登録をしておくと、空きが出た際に通知を受け取ることが可能です。
• 急を要する場合： 乳腺炎の疑いなどでお急ぎの場合は、予約枠が埋まっていても調整可能な場合がございます。お電話、またはお問い合わせフォームよりご相談ください。

会員登録や予約の手順をまとめた「ご案内ページ」を用意しております。

スムーズにご登録・ご予約いただけるよう、画像付きで手順を解説しています。以下のリンクよりご確認ください。

• 予約・登録の手順ガイドはこちら

【登録のメリット】 会員登録をしていただくと、マイページから予約の確認やキャンセル（2時間前まで）をご自身で行えるようになり、大変便利です。もし手順通りに進めてもうまくいかない場合は、お手数ですがお問い合わせフォーム、またはお電話にてその旨をお伝えください。

誠に恐れ入りますが、キャンセル待ちは予約枠に空きが出た場合のみ、ご連絡を差し上げる仕組みになっております。お急ぎの場合はお問い合わせフォームか、049⁻290-5645までお電話ください。

ご自身の体験や「安心した」といったご感想をいただくことは、大変励みになっており心より感謝しております。
ただ、当相談室でお伝えする手技の解説や支援は、お一人おひとりの母子の状態に合わせた専門的な判断に基づいています。状況が異なる方がそのまま実践されると思わぬトラブルに繋がる恐れがあるため、SNS等への詳細な指導内容の転載はご遠慮いただいております。 正確な情報提供と安全のため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

申し訳ございません。当相談室は、現在のところ「現金支払いのみ」となっております。
クレジットカードや電子マネー決済には対応しておりませんので、ご来所の際は現金のご用意をお願いいたします。今後、キャッシュレス決済を導入する際には、ホームページや予約サイトにて改めてお知らせいたします。